Uno de los pilares del equipo humano de myGESTIÓN es la continua mejora de funcionalidades y diseño del ERP, al mismo tiempo que se ofrece soporte y asistencia de calidad a sus clientes. Todo bajo los calificativos de sencillez, rapidez y con la única pretensión de mejorar la experiencia del usuario con la aplicación.
Precisamente por esta razón, se ha ampliado una de las formas de soporte/asistencia para el usuario. Con el software de AnyDesk, uno de nuestros agentes se conectará de forma remota a tu equipo para solucionar cualquier duda o problema que pueda surgir.
El programa es portable, es decir, sólo será necesaria su descarga. No se requiere la instalación del software en nuestro equipo.
Te enseñamos cómo poder hacer uso de la asistencia remota en 5 sencillos pasos:
- Descarga AnyDesk pinchando en el siguiente botón:
- Ejecutar AnyDesk.
- Cuando el programa esté abierto, nos saldrá una pantalla como esta:
- Llamar al 91- 630 05 51 y facilitar el número de 9 dígitos correspondientes con su ordenador/puesto de trabajo al técnico a cargo de la incidencia.
- Cuando el técnico vaya a acceder a su equipo, aparecerá una pantalla de aviso para permitirle el acceso:
- Deberemos Aceptar el acceso a nuestro técnico. Le explicamos la incidencia para que proceda a su solución.
- Para finalizar la conexión, basta con cerrar el programa AnyDesk.
Recuerda que también puedes contactar con cualquiera de nuestros técnicos mediante los botones que tienes a tu derecha, en esta misma página web:
- Teléfono: 91 630 05 51
- Abrir un ticket
- Chat Online
- Skype: mygestion.com
