En esta guía se va a explicar toda la información concerniente a la copia de seguridad y qué debemos hacer para descargarla.
1. Información de la copia de seguridad o backup
Conviene aclarar ciertos puntos sobre la copia de seguridad de myGESTIÓN:
- Se realizan dos copias de seguridad diarias automáticas en los servidores de myGESTIÓN.
- Las copias de seguridad están auditadas.
- Cada una de las copias se almacena en dos ubicaciones (centros de datos) diferentes.
- Los centros de datos cumplen con las medidas más estrictas de control de accesos, alimentación ininterrumpida y sistemas antiincendios.
- De manera opcional, el usuario puede descargarse la copia de seguridad en cualquier momento para tener un duplicado de sus datos, sin necesidad de contactar con el departamento de soporte de myGESTIÓN.
myGESTIÓN cumple de manera estricta con la normativa española y europea en materia de confidencialidad y protección de datos personales. Esta normativa está sujeta al artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de Datos Personal. El próximo 25 de mayo, myGESTIÓN cumplirá estrictamente con la nueva normativa europea que entrará en vigor: el Reglamento General de Protección de Datos.
2. Descargar la copia de seguridad en tu dispositivo
La copia de seguridad de los datos se descarga desde "Configuración>>Backup". El archivo se descarga comprimido y, al descomprimirlo, los archivos están en formato CSV (fácilmente entendible para el usuario si se abre con Excel).
Sólo podrá descargar la copia de seguridad o backup el usuario administrador de la cuenta de myGESTIÓN.
Para ello, tan sólo necesitamos introducir nuestra contraseña de acceso y comenzará la descarga del archivo.
Por defecto, el usuario administrador de la cuenta corresponde con el correo que se dio de alta por primera vez en myGESTIÓN. En cualquier momento esta opción se puede modificar desde "Configuración>>Gestión de usuarios" y, dentro de la ficha del usuario, en la pestaña de Acceso, debemos marcar la opción de Administrador.
